Zelf doen

Zelf doen bij Nickys lingerie

  • Mijn maat
  • Hoe was ik mijn lingerie en badkleding
  • Een klacht of opmerking melden

Betalen

Betalen van uw lingerie en badkleding aankopen

  • Betaalmogelijkheden
  • Veiligheid
  • Waardebon inwisselen
 

Verzending en levering

Verzending

  • Eco verpakking
  • Verzendkosten
  • Levertijden
  • Bestelling volgen
  • Foutieve levering
  • Logistieke partners
 

Mijn MAAT

Je lichaam verandert ieder jaar. Jouw lingerie ook?

Ieder jaar verandert je lichaam. Misschien omdat je afgevallen of aangekomen bent, of gewoon omdat je weer een jaartje ouder bent geworden. Jaren achter elkaar dus automatisch dezelfde bh maat kiezen is dus niet altijd verstandig. Hoewel wij er natuurlijk voorstander van zijn dat je je maat door een specialist op laat nemen, helpen we je ook graag om dat zelf te doen.

Waarom is zelf opnemen niet per definitie goed? Iedereen heeft een andere opvatting over woorden zoals "stevig", "strak" of " los". Wat de één ervaart als te strak is bij de andere precies goed. Laat dus bij voorkeur je maat regelmatig opnieuw opmeten door vakvrouwen die ieder model vrouw al voorbij hebben zien komen.

Je beha meten

Zelf je maat opnemenVanaf omvang 90 wordt het zelf opnemen erg moeilijk. Natuurlijk kun je gewoon opmeten, maar omdat de hoeveelheid stof in de bh steeds meer wordt, wordt het verschil tussen de verschillende soorten bh's (door de gebruikte stof, stiknaden, beugels) steeds groter. Het ene model zal daarom ook erg veel af kunnen wijken van het andere model, ook al is het dezelfde maat. Hieronder vindt je uitleg over het opnemen van je maat.Eigenlijk is dit al het eerste probleem, want meten doe je het best met een al een goed passende bh, in ieder geval een bh die de borsten goed ondersteunt. Je meet dan eerst de bovenwijdte over de tepels. Daarna meet je de wijdte net onder de buste. Deze laatste wijdte (naar boven of beneden afgerond) is de behamaat. Het verschil tussen de bovenwijdte en de onder-bustewijdte is de cupmaat. Hieronder zie je de tabel die laat zien welke cup je hebt:

Verschil in cm up
12-14 A
14-16 B
16-18 C
18-20 D
20-22 E
22-24 F
24-26 FF/G
26-28 GG/H
28-30 J


Voorbeeld:
Je onderwijdte is 100cm
Je bovenwijdte is 121cm
Je maat is dan: E 100

Hieronder kun je een (engelstalig) filmpje bekijken dat door Eveden, een van onze leveranciers is gemaakt over het aanmeten en passen van een beha.

Naar begin van pagina

 

Hoe was ik mijn lingerie of badkleding

BH met beugel wassen

Op het etiket van uw beha staat of u het artikel in de wasmachine mag wassen. Beha's met beugel mogen NIET in de wasmachine gewassen worden. Sommige wasmachines hebben een afdichtring waar beugels in kunnen blijven hangen (ook als ze in een waszakje zitten!). Dat leidt tot schade aan de wasmachine en uw beha. Mocht dat een keer gebeuren, was dan de behas apart van de andere was! Daarom adviseren wij handwas of, op eigen risico, kunt u het wolprogramma gebruiken van uw machine. Dit programma centrifugeert op een lager toerental en duurt meestal ca. 20 minuten. Dit programma draaien kost ongeveer € 0,28, dus dat is zeker de moeite waard voor uw kostbare beha. U moet de beha dan wel in een waszakje stoppen om het delicate kant te beschermen. Het waszakje beschermt niet de beugel in de bh.

- zorg dat de sluiting van de beha dicht is
- vouw de beha dubbel
- doe liefst 1, maar maximaal 2 beha's in het waszakje

Badpak verzorgen

Een badpak blijft altijd een probleem, hoe voorzichtig je er ook mee bent! Chloor uit zwembaden, zout uit de zee maar ook het zout dat je uitstoot bij het zweten zijn erg schadelijk voor de delicate stoffen van een badpak, en hoe mooier de stof hoe delicater! In ieder geval is het devies: altijd in een sopje wassen en niet alleen in kraanwater uitspoelen. Dit heeft geen nut; je breekt het chloor er niet mee af.

Mocht u regelmatig in chloorhoudend water zwemmen, adviseren wij een chloor resistent badpak te nemen. Of een badpak chloor resitent is staat vermeld in te begeleidende tekst van de badpakken in onze webshop. Chloor resistent betekent overigens niet dat u er verder niet naar om hoeft te kijken!

  • Niet wachten tot je 's-avonds thuis bent, maar direct nadat je uit het zwembad of de zee komt onder zoet, chloorvrij water gaan staan en jezelf goed afspoelen.
  • In een mild sopje wassen, het liefst met een wasmiddel zonder wasverzachter. Wasverzachter legt een laagje over de elastan en zorgt ervoor dat het elastiek uitlubbert.
  • Goed drogen
    Het is bijna een zonde hoogwaardige badkleding nat en ineengepropt te laten liggen of, nog erger, in een plastic zak. Kledingstukken waar elastomeer in verwerkt is, drogen zeer snel; de badkleding het liefst in de open lucht en in de schaduw laten drogen. Zon en verwarming maken de elastomeer zwakker. Ook de droger is taboe.
  • Voorzichtig met (zonnebrand)cremes
    In veel cremes zitten stoffen die het materiaal van een badpak aan kunnen tasten. Wees daarom voorzichtig wanneer je jezelf insmeert en probeer zoveel mogelijk te vermijden dat cremes in contact komen met de badkleding
  • Pas op met betonranden van zwembaden, kiezelstenen en (grof) zand
    Een zogenaamd pilling-effect is bij de elastische badkleding normaliter uitgesloten. Ruwt het materiaal toch op, dan is dit meestal veroorzaakt door scherpe voorwerpen. Scherpe rotsen, ruwe zwembadranden, rieten stoelen en dergelijke ruwen de vezels op. Denk aan je badkleding als aan kostbare nylons en je zult automatisch de juiste zitplaats zoeken. Overigens kunnen ook niet uitgespoelde zandkorrels de stof beschadigen.



Een klacht of opmerking melden

Wij doen altijd ons uiterste best voor u, maar er kan natuurlijk altijd iets fout gaan. Ook als alles goed gaat hebben wij altijd een open oor voor dingen die we misschien kunnen verbeteren. Dus, heeft u een klacht of opmerking: laat het ons weten via ons contactformulier!

Naar begin van pagina

 

Betaalmogelijkheden

U kunt bij ons betalen via iDEAL of via vooruitbetaling. Wij accepteren geen creditcard betalingen omdat de laatste tijd deze erg negatief in het nieuws zijn gekomen door gestolen gegevens. Omdat wij groot belang hechten aan de veiligheid van uw gegevens gebruiken wij alleen het uiterst veilige iDEAL.

Naar begin van pagina

 

Veiligheid

Nicky's Lingerie voldoet aan alle geldende privacywetgevingregels en wettelijke voorschriften. Uw contactinformatie wordt enkel gebruikt om bestellingen te verwerken en om onze diensten voortdurend te verbeteren. Informatie wordt nooit zonder uw toestemming verstrekt aan derden. Voor meer details zie de Algemene Voorwaarden.

Naar begin van pagina

 

Waardebon inwisselen

Waardebonnen kunt u bij betaling van uw bestelling inwisselen. U heeft van ons per e-mail een code gekregen, of u kunt deze nakijken in uw account.

Bij de betaling geeft u op de destbetreffende plek de code van uw waardebon in. U hoeft dan alleen het resterende bedrag aan ons te betalen via iDEAL of overschrijving.

Naar begin van pagina

 

Eco verpakking

U ontvangt bij uw bestelling een factuur, pakbon en retourformulier. Veel papier, dus gebruiken wij speciaal bamboe papier dat vele malen milieu vriendelijker is dan gewoon of houtvrij papier.
Ook gebruiken wij papieren plakband in plaats van het gebruikelijke PVC plakband. Ons plakband kan gewoon bij het oud papier.
Wilt u meer weten? Klik dan hier voor meer informatie.

Naar begin van pagina

 

Verzendkosten

Wij rekenen geen verzendkosten. Alle bestellingen worden gratis binnen Nederland bezorgd. Voor leveringen buiten Nederland hanteren wij het tarief van TNT express.

Naar begin van pagina



LEVERTIJDEN

Besteld op dinsdag t/m vrijdag voor 16:00 uur: als het artikel op voorraad is wordt dit meestal dezelfde dag nog verzonden. Indien niet op voorraad ontvangt u een e-mail met de verwachte levertijd (meestal is dit 8 werkdagen). Is een artikel niet meer te krijgen krijgt u daar ook per e-mail bericht van.

Besteld op andere dagen (weekeind, maandag, feestdagen): Indien op voorraad wordt het artikel de eerstvolgende werkdag verzonden. Verder geldt hetzelfde als hierboven is geschreven.

Naar begin van pagina

 

BESTELLING VOLGEN

Om het u zo makkelijk mogelijk te maken proberen wij het artikel zo te verpakken dat het door de brievenbus kan. U hoeft dan niet thuis te zijn om toch uw bestelling te krijgen! Als het via een pakket moet (bijv. voorgevormde bh's) krijgt u van ons via e-mail een track en trace code van TNT express. Met deze code en uw postcode kunt u precies volgen waar uw bestelling is.

Naar begin van pagina

 

Foutieve levering

Ik heb een verkeerde maat of kleur van een artikel ontvangen. Wat Nu?
Wij proberen zo zorgvuldig mogelijk uw bestelling bij elkaar te zoeken. Het kan desondanks gebeuren dat wij per ongeluk een artikel met de verkeerde maat of kleur naar u hebben verzonden. Neem dan via ons contactformulier of via telefoon contact met ons op en wij lossen dit op de kortste termijn op.

 

Naar begin van pagina



LOGISTIEKE PARNTERS

Wij proberen uw bestelling zo betrouwbaar mogelijk te leveren. Daarom verzenden wij al onze pakketten via TNT en de brievenbus stukken via Post.NL.

Naar begin van pagina

 

14 dagen retourrecht

Wanneer je niet tevreden bent over het artikel, dan kun je het binnen de zichttermijn van 14 werkdagen retourneren. Ook actieartikelen en artikelen uit de opruiming kun je binnen de zichttermijn retourneren, tenzij anders vermeld bij de artikelinformatie op de website.

Om hygiënische redenen kunnen de volgende artikelen niet geruild of geretourneerd worden:

  • alle soorten slips en strings
  • kousen en panty's

Naar begin van pagina

 

Retourneren

Mocht je de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:

  • binnen de zichttermijn van 14 werkdagen wordt teruggestuurd
  • in de onbeschadigde, niet beschreven, originele verpakking zit
  • deugdelijk verpakt is (dus bijvoorbeeld voorgevormde bh's niet platdrukken!)
  • compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is (het passen van kleding zien wij niet als gebruik)
  • voorzien is van de originele labels en dergelijke.

Zorg ervoor dat je retourzending voldoende gefrankeerd is. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde accepteren wij wel, maar de verzend- en administratiekosten van 15,-- komen dan geheel voor rekening van de klant.

Als je iets wilt retourneren, vul dan het aantal geretourneerde artikelen in op de retourbon en stuur deze samen met de artikelen terug.

Bij retourzendingen ben je zelf verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het transport.

Naar begin van pagina

 

Terugbetaling

Zodra uw retour gezonden bestelling door ons is ontvangen en beoordeeld wordt het bedrag aan u terugbetaald. Het bedrag zal binnen enkele dagen na ontvangst door ons worden terugbetaald. Het bedrag wordt altijd terugbetaald op de bankrekening van waaruit het naar ons over is gemaakt.

Naar begin van pagina

 

Artikel ruilen

Als een artikel niet bevalt, niet de juiste maat of kleur heeft, wilt u dit misschien ruilen. Dit doet u door het artikel te retourneren en in onze webwinkel gewoon een nieuwe bestelling te plaatsen. Om technische redenen kunnen wij deze bestellingen niet met elkaar verrekenen. U betaalt dus gewoon het nieuwe artikel en krijgt het teruggestuurde artikel van ons terugbetaald.

Naar begin van pagina

 

Garantie

Bij klachten dien je voordat je het artikel retourneert via ons contactformulier contact met ons opnemen of telefonisch op 040-2449969 van dinsdag t/m vrijdag van 10:00 tot 17:00 uur. U krijgt dan van ons een retournummer opgestuurd.

Naar begin van pagina

 



Winkelwagen

Geen artikelen

Verzending € 0,00
Totaal € 0,00